Ultima actualizare: 29 aprilie 2026
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului kfictenib.pro și serviciile de consultanță oferite de Consultanță în minimalism.
Folosind acest site sau serviciile noastre, sunteți de acord cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Denumire: Consultanță în minimalism
Adresă: Strada Primariei nr. 47, București, Sector 1, România
Email: [email protected]
Oferim următoarele tipuri de servicii:
Descrierea detaliată, prețurile și condițiile fiecărui serviciu sunt disponibile pe pagina Servicii.
5.1. Programarea se face prin completarea formularului de contact sau prin email.
5.2. Confirmarea programării se face prin email, unde se stabilesc data, ora și detaliile serviciului.
5.3. Clientul primește confirmarea finală cu minim 24 de ore înainte de programare.
6.1. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA (dacă este cazul).
6.2. Plata se poate efectua prin:
6.3. Pentru programul complet, se poate solicita plata în rate (50% la început, 50% la jumătatea programului).
6.4. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, dar modificările nu afectează serviciile deja rezervate și confirmate.
7.1. Clientul poate anula sau reprograma sesiunea cu minim 48 de ore înainte, fără costuri suplimentare.
7.2. Anularea cu mai puțin de 48 de ore înaintea sesiunii atrage o taxă de 50% din valoarea serviciului.
7.3. Neprezentat la sesiune fără anunț prealabil = taxă de 100% din valoarea serviciului.
7.4. În cazuri de forță majoră sau urgențe medicale, anularea se poate face fără penalități, cu documentație justificativă.
7.5. Prestatorul își rezervă dreptul de a anula sau reprograma sesiunea în caz de forță majoră sau motive întemeiate, cu notificarea clientului și returnarea integrală a sumei plătite.
8.1. Tot conținutul site-ului (texte, imagini, grafice, logo) este proprietatea Consultanță în minimalism și este protejat de legile privind drepturile de autor.
8.2. Materialele furnizate în cadrul consultațiilor (ghiduri, planuri, checklist-uri) sunt pentru uz personal și nu pot fi reproduse sau distribuite comercial fără acordul scris al prestatorului.
9.1. Serviciile de consultanță sunt furnizate "ca atare". Nu garantăm rezultate specifice, deoarece succesul depinde și de implicarea și acțiunile clientului.
9.2. Nu suntem responsabili pentru deteriorarea sau pierderea obiectelor în timpul procesului de organizare, cu excepția cazurilor de neglijență gravă dovedită.
9.3. Clientul este responsabil pentru deciziile finale privind păstrarea sau eliminarea obiectelor personale.
9.4. Nu suntem răspunzători pentru daunele indirecte sau consecințe neprevăzute rezultate din utilizarea serviciilor noastre.
10.1. Toate informațiile primite de la clienți sunt tratate confidențial.
10.2. Nu divulgăm informații personale sau detalii despre spațiile clienților fără acordul lor expres.
10.3. Fotografiile făcute în timpul consultațiilor pot fi folosite în scop de marketing doar cu acordul scris al clientului, iar identitatea acestuia va fi protejată.
10.4. Pentru detalii complete, consultați Politica de confidențialitate.
11.1. Să furnizeze informații corecte și complete la programare.
11.2. Să asigure accesul în spațiul unde se desfășoară consultanța (pentru serviciile la domiciliu).
11.3. Să respecte programările și să anunțe din timp în caz de modificări.
11.4. Să utilizeze recomandările și materialele primite în mod responsabil.
12.1. Să furnizeze serviciile conform descrierii și la standardele profesionale.
12.2. Să respecte confidențialitatea și datele personale ale clienților.
12.3. Să comunice clar și transparent despre procesul și rezultatele așteptate.
12.4. Să răspundă la solicitări în termen de maximum 48 de ore.
13.1. Conform legislației privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a fi necesar să justificați decizia.
13.2. Dreptul de retragere nu se aplică dacă serviciul a fost deja prestat complet cu acordul dumneavoastră expres.
13.3. Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactați-ne la [email protected].
14.1. Reclamațiile pot fi transmise la [email protected] și vor fi analizate în termen de 15 zile lucrătoare.
14.2. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
14.3. Consumatorii pot apela la mecanismele alternative de soluționare a litigiilor prin intermediul platformei SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (pandemii, calamități naturale, etc.).
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului sau serviciilor după modificări înseamnă acceptarea noilor termeni.
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Primariei nr. 47, București, Sector 1, România